Εγκαινιάστηκε το νέο Κέντρο Φορολογικών Διαδικασιών και Εξυπηρέτησης Θεσσαλονίκης της ΑΑΔΕ, γνωστό ως ΚΕΦΟΔΕ Θεσσαλονίκης, σηματοδοτώντας μια νέα φάση στην οργάνωση των φορολογικών υπηρεσιών στη Βόρεια Ελλάδα. Η νέα δομή εντάσσεται στη μετάβαση της φορολογικής διοίκησης σε πιο κεντρικοποιημένο και ψηφιακό μοντέλο λειτουργίας, με στόχο την ταχύτερη διεκπεραίωση υποθέσεων και τη μείωση της ανάγκης φυσικής παρουσίας των φορολογουμένων.
Το ΚΕΦΟΔΕ Θεσσαλονίκης στεγάζεται στην Καλαμαριά, επί της οδού Εθνικής Αντιστάσεως 33 και Πλουτάρχου, και αναλαμβάνει φορολογικές διαδικασίες για την ευρύτερη περιοχή. Με τη λειτουργία του, οι ΔΟΥ της Θεσσαλονίκης μετεξελίσσονται σε Υπηρεσίες Φορολογικής Εξυπηρέτησης, με διαφορετικό ρόλο από αυτόν της παραδοσιακής διεκπεραίωσης αιτημάτων.
Τι είναι το ΚΕΦΟΔΕ Θεσσαλονίκης
Το ΚΕΦΟΔΕ Θεσσαλονίκης είναι νέα κεντρικοποιημένη δομή της ΑΑΔΕ, η οποία έχει ως αντικείμενο τη συγκέντρωση και διεκπεραίωση φορολογικών διαδικασιών σε ενιαίο επιχειρησιακό πλαίσιο. Η δημιουργία του συνδέεται με την προσπάθεια της ΑΑΔΕ να οργανώσει τις υπηρεσίες της με βάση τη λειτουργία και την εξειδίκευση και όχι αποκλειστικά με βάση τη γεωγραφική κατανομή των ΔΟΥ.
Σύμφωνα με το δελτίο τύπου της ΑΑΔΕ, το νέο Κέντρο αναλαμβάνει το σύνολο των φορολογικών διαδικασιών για την ευρύτερη περιοχή, αλλάζοντας τον τρόπο λειτουργίας των φορολογικών υπηρεσιών στη Βόρεια Ελλάδα. Η βασική κατεύθυνση είναι οι υποθέσεις να διεκπεραιώνονται μέσα από οργανωμένες ψηφιακές ροές εργασίας, χωρίς να απαιτείται σε κάθε περίπτωση φυσική παρουσία του φορολογούμενου.
Πού βρίσκεται το νέο ΚΕΦΟΔΕ Θεσσαλονίκης
Το νέο Κέντρο Φορολογικών Διαδικασιών και Εξυπηρέτησης Θεσσαλονίκης βρίσκεται στην Καλαμαριά, σε κτίριο επί της οδού Εθνικής Αντιστάσεως 33 και Πλουτάρχου. Η συγκεκριμένη εγκατάσταση παρουσιάζεται από την ΑΑΔΕ ως σύγχρονη δομή με προηγμένες υποδομές, στην οποία συγκεντρώνονται σχεδόν 200 στελέχη.
| Στοιχείο | Πληροφορία |
|---|---|
| Υπηρεσία | Κέντρο Φορολογικών Διαδικασιών και Εξυπηρέτησης Θεσσαλονίκης |
| Συντομογραφία | ΚΕΦΟΔΕ Θεσσαλονίκης |
| Περιοχή | Καλαμαριά Θεσσαλονίκης |
| Διεύθυνση | Εθνικής Αντιστάσεως 33 και Πλουτάρχου |
| Φορέας | Ανεξάρτητη Αρχή Δημοσίων Εσόδων |
Τι αλλάζει για τις ΔΟΥ της Θεσσαλονίκης
Με τη λειτουργία του ΚΕΦΟΔΕ, οι ΔΟΥ της Θεσσαλονίκης δεν παραμένουν στο ίδιο μοντέλο λειτουργίας. Σύμφωνα με την ΑΑΔΕ, οι παραδοσιακές ΔΟΥ μετεξελίσσονται σε Υπηρεσίες Φορολογικής Εξυπηρέτησης, δηλαδή σε ΥΦΕ, με κύριο ρόλο την καθοδήγηση και την υποστήριξη των πολιτών στη χρήση των ψηφιακών εργαλείων της φορολογικής διοίκησης.
Η αλλαγή αυτή σημαίνει ότι η διεκπεραίωση των φορολογικών υποθέσεων συγκεντρώνεται στη νέα κεντρική δομή, ενώ οι τοπικές υπηρεσίες επικεντρώνονται περισσότερο στην εξυπηρέτηση, στην ενημέρωση και στην πρακτική υποστήριξη του φορολογούμενου. Η ΑΑΔΕ περιγράφει τη μεταρρύθμιση ως μετάβαση από υπηρεσίες οργανωμένες κυρίως γεωγραφικά σε υπηρεσίες οργανωμένες με βάση τη λειτουργία, την εξειδίκευση και την ψηφιακή εξυπηρέτηση.
Οι τρεις βασικοί πυλώνες της νέας λειτουργίας
Η νέα επιχειρησιακή δομή του ΚΕΦΟΔΕ Θεσσαλονίκης στηρίζεται σε τρεις βασικούς πυλώνες, οι οποίοι αφορούν την κεντρικοποίηση των διαδικασιών, τις ψηφιακές ροές εργασίας και τον νέο ρόλο των Υπηρεσιών Φορολογικής Εξυπηρέτησης.
| Πυλώνας | Τι προβλέπεται |
|---|---|
| Κεντρικοποίηση διαδικασιών | Συγκέντρωση φορολογικών υποθέσεων σε μία σύγχρονη δομή, με στόχο ταχύτητα, διαφάνεια και τυποποίηση. |
| Ψηφιακές ροές εργασίας | Διεκπεραίωση υποθέσεων χωρίς να απαιτείται φυσική παρουσία των φορολογουμένων σε κάθε στάδιο. |
| Νέος ρόλος για τις ΥΦΕ | Εστίαση των τοπικών υπηρεσιών στην καθοδήγηση και υποστήριξη των πολιτών για τη χρήση των ψηφιακών εργαλείων της ΑΑΔΕ. |
Τι σημαίνει πρακτικά για φορολογούμενους και επιχειρήσεις
Για τους φορολογούμενους και τις επιχειρήσεις της Θεσσαλονίκης, η λειτουργία του ΚΕΦΟΔΕ σημαίνει ότι πολλές φορολογικές διαδικασίες θα διεκπεραιώνονται πλέον μέσα από κεντρικοποιημένο μηχανισμό και ψηφιακές ροές. Η φυσική παρουσία στις υπηρεσίες δεν καταργείται ως έννοια εξυπηρέτησης, αλλά ο ρόλος των τοπικών υπηρεσιών μετατοπίζεται περισσότερο στην υποστήριξη και στην καθοδήγηση.
Στην πράξη, οι πολίτες και οι επιχειρήσεις θα πρέπει να δίνουν μεγαλύτερη έμφαση στη χρήση των ψηφιακών υπηρεσιών της ΑΑΔΕ και στη σωστή ηλεκτρονική υποβολή αιτημάτων. Οι ΥΦΕ θα λειτουργούν ως σημεία φορολογικής εξυπηρέτησης για την υποστήριξη του πολίτη, ιδίως όταν χρειάζεται καθοδήγηση για τα ηλεκτρονικά εργαλεία της ΑΑΔΕ.
Τι ανέφεραν ο Υπουργός Οικονομικών και ο Διοικητής της ΑΑΔΕ
Στα εγκαίνια του ΚΕΦΟΔΕ Θεσσαλονίκης παρέστησαν ο Υπουργός Εθνικής Οικονομίας και Οικονομικών Κυριάκος Πιερρακάκης, ο Υφυπουργός Εθνικής Οικονομίας και Οικονομικών Δημήτρης Μαρκόπουλος, ο Διοικητής της ΑΑΔΕ Γιώργος Πιτσιλής και η Δήμαρχος Καλαμαριάς Χρύσα Αράπογλου.
Ο Υπουργός Εθνικής Οικονομίας και Οικονομικών συνέδεσε τη λειτουργία του ΚΕΦΟΔΕ με τη συνολική εικόνα που έχει ο πολίτης για το Δημόσιο, επισημαίνοντας ότι η φορολογική διοίκηση είναι μία από τις πιο συχνές και κρίσιμες επαφές του πολίτη με το κράτος. Όπως ανέφερε, η νέα δομή αποτελεί μέρος της μετάβασης από διοίκηση οργανωμένη κυρίως γεωγραφικά σε διοίκηση που οργανώνεται περισσότερο με βάση τη λειτουργία, την εξειδίκευση και την ψηφιακή εξυπηρέτηση.
Ο Διοικητής της ΑΑΔΕ Γιώργος Πιτσιλής σημείωσε ότι με το ΚΕΦΟΔΕ Θεσσαλονίκης ολοκληρώνεται το πρώτο βήμα της μεταρρύθμισης της κεντρικοποίησης των υπηρεσιών στη Θεσσαλονίκη. Ανέφερε επίσης ότι οι παλιές ΔΟΥ μετατρέπονται σε Υπηρεσίες Φορολογικής Εξυπηρέτησης, ενώ προετοιμάζεται το επόμενο βήμα με τα myPOINT, με νέα φιλοσοφία καθοδήγησης και ψηφιακής υποστήριξης του πολίτη.
Πόσες υποθέσεις έχει διαχειριστεί το ΚΕΦΟΔΕ Θεσσαλονίκης
Σύμφωνα με την ΑΑΔΕ, το ΚΕΦΟΔΕ Θεσσαλονίκης έχει ήδη διαχειριστεί πάνω από 7.000 υποθέσεις κατά τις πρώτες ημέρες λειτουργίας του. Η αναφορά αυτή δείχνει ότι η νέα δομή δεν περιορίζεται σε τυπικό διοικητικό ανασχεδιασμό, αλλά έχει ήδη ενεργό επιχειρησιακό ρόλο στη διεκπεραίωση φορολογικών υποθέσεων.
Η ΑΑΔΕ παρουσιάζει το ΚΕΦΟΔΕ Θεσσαλονίκης ως δομή που δεν εξυπηρετεί μόνο την τοπική κοινωνία, αλλά προοδευτικά εντάσσεται σε ένα ευρύτερο μοντέλο φορολογικής εξυπηρέτησης για όλη τη χώρα, με ενιαίο σύστημα και σαφέστερη κατανομή αρμοδιοτήτων.
Σημεία που πρέπει να προσέξουν οι φορολογούμενοι
- Το ΚΕΦΟΔΕ Θεσσαλονίκης είναι νέα κεντρικοποιημένη δομή της ΑΑΔΕ για φορολογικές διαδικασίες και εξυπηρέτηση.
- Βρίσκεται στην Καλαμαριά, στην οδό Εθνικής Αντιστάσεως 33 και Πλουτάρχου.
- Οι ΔΟΥ της Θεσσαλονίκης μετεξελίσσονται σε Υπηρεσίες Φορολογικής Εξυπηρέτησης.
- Οι ΥΦΕ εστιάζουν περισσότερο στην καθοδήγηση και υποστήριξη των πολιτών για τα ψηφιακά εργαλεία της ΑΑΔΕ.
- Οι φορολογικές διαδικασίες οργανώνονται μέσα από κεντρικοποιημένο μοντέλο και ψηφιακές ροές εργασίας.
- Για τη διεκπεραίωση αιτημάτων, οι φορολογούμενοι πρέπει να ελέγχουν πρώτα τις διαθέσιμες ψηφιακές υπηρεσίες της ΑΑΔΕ.
