Σε περίπτωση θανάτου συνταξιούχου ή μισθωτού ασφαλισμένου του e-ΕΦΚΑ, ο νόμιμος δικαιούχος έχει δικαίωμα να λάβει εφάπαξ βοήθημα για την κάλυψη των εξόδων κηδείας, ταφής ή αποτέφρωσης. Η αίτηση υποβάλλεται πλέον αποκλειστικά ηλεκτρονικά, χωρίς φυσική παρουσία σε υποκατάστημα, και προϋποθέτει ότι η επιχείρηση που ανέλαβε την τελετή έχει ήδη καταχωρίσει ηλεκτρονικά το σχετικό παραστατικό δαπάνης. Στο άρθρο που ακολουθεί παρουσιάζονται οι προϋποθέσεις, τα απαραίτητα δικαιολογητικά και η διαδικασία υποβολής της αίτησης βήμα βήμα, σύμφωνα με το επίσημο εγχειρίδιο χρήσης του e-ΕΦΚΑ.
Ποιοι Δικαιούνται το Εφάπαξ Βοήθημα Εξόδων Κηδείας
Η ηλεκτρονική υπηρεσία αφορά σήμερα δύο συγκεκριμένες κατηγορίες θανόντων. Στον παρακάτω πίνακα παρουσιάζονται οι περιπτώσεις για τις οποίες μπορεί να υποβληθεί αίτηση πληρωμής εξόδων κηδείας.
| Ιδιότητα θανόντος | Δικαίωμα υποβολής αίτησης |
|---|---|
| Συνταξιούχος φορέα εντασσόμενου στον e-ΕΦΚΑ | Ναι |
| Μισθωτός ασφαλισμένος τ.ΙΚΑ-ΕΤΑΜ | Ναι |
Δικαιούχος της αίτησης είναι το πρόσωπο που επιμελήθηκε προσωπικά της κηδείας, της ταφής ή της αποτέφρωσης του θανόντος. Κατά την υποβολή, ο αιτών δηλώνει υπεύθυνα ότι επιμελήθηκε ο ίδιος της τελετής και ότι δεν δικαιούται να εισπράξει τα έξοδα κηδείας από οποιονδήποτε άλλο φορέα, εσωτερικού ή εξωτερικού.
Προϋποθέσεις Υποβολής της Αίτησης
Για την υποβολή της αίτησης πληρωμής εξόδων κηδείας πρέπει να πληρούνται σωρευτικά δύο προϋποθέσεις. Ο αιτών να διαθέτει έγκυρα διαπιστευτήρια Taxisnet, και η επιχείρηση που ανέλαβε την τελετή να έχει ήδη καταχωρίσει ηλεκτρονικά το παραστατικό της δαπάνης μέσω της αντίστοιχης εφαρμογής του e-ΕΦΚΑ. Χωρίς την προηγούμενη ηλεκτρονική καταχώριση του παραστατικού από την επιχείρηση, η αίτηση του δικαιούχου δεν μπορεί να ολοκληρωθεί, καθώς το σύστημα ανακτά αυτόματα το παραστατικό κατά την υποβολή.
Δικαιολογητικά και Στοιχεία που Χρειάζεστε
Πριν ξεκινήσετε τη διαδικασία, θα χρειαστείτε τα ακόλουθα στοιχεία:
- τους προσωπικούς σας κωδικούς πρόσβασης στο Taxisnet
- τον ΑΜΚΑ του θανόντος
- τον ΑΦΜ του θανόντος
- έναν έγκυρο και ενεργό αριθμό τραπεζικού λογαριασμού (IBAN), στον οποίο να είστε δικαιούχος ή συνδικαιούχος
Βήμα Βήμα: Πώς Υποβάλλετε την Αίτηση Πληρωμής Εξόδων Κηδείας
Βήμα 1: Είσοδος στην Υπηρεσία
Μεταβαίνετε στην Ηλεκτρονική Υπηρεσία Πληρωμής Εξόδων Κηδείας του e-ΕΦΚΑ, είτε απευθείας είτε μέσω της ενιαίας ψηφιακής πύλης gov.gr, επιλέγοντας «Είσοδος στην Υπηρεσία» και «Συνέχεια στο TAXISNET» για να συνδεθείτε με τους κωδικούς σας.
Βήμα 2: Σύνδεση και Εξουσιοδότηση
Εισάγετε τα διαπιστευτήρια Taxisnet και στη συνέχεια επιλέγετε «Εξουσιοδότηση», ώστε ο εξυπηρετητής του e-ΕΦΚΑ να αντλήσει τα στοιχεία σας (ΑΦΜ, ονοματεπώνυμο) από την ΑΑΔΕ. Το ΑΦΜ συμπληρώνεται αυτόματα και ολοκληρώνετε την είσοδο πατώντας «Είσοδος».
Βήμα 3: Δημιουργία Νέας Αίτησης
Στην αρχική οθόνη «Έξοδα Κηδείας» επιλέγετε «Νέα Αίτηση». Τα στοιχεία του αιτούντος συμπληρώνονται αυτόματα από το σύστημα. Στη συνέχεια καταχωρείτε τα υποχρεωτικά πεδία IBAN και επαλήθευση IBAN, και δηλώνετε υπεύθυνα ότι επιμεληθήκατε της κηδείας ή αποτέφρωσης και ότι δεν δικαιούστε τα έξοδα από άλλο φορέα.
Βήμα 4: Συμπλήρωση Στοιχείων Θανόντος
Στην καρτέλα «Στοιχεία Θανόντος/ούσης» καταχωρείτε τον ΑΜΚΑ και τον ΑΦΜ του θανόντος. Το σύστημα ανακτά αυτόματα τα υπόλοιπα στοιχεία, όπως ονοματεπώνυμο, ημερομηνία γέννησης και ημερομηνία θανάτου.
Βήμα 5: Έλεγχος Παραστατικών
Στην καρτέλα «Παραστατικά» γίνεται αυτόματη ανάκτηση του παραστατικού που έχει ήδη καταχωρίσει ηλεκτρονικά η επιχείρηση που ανέλαβε την τελετή. Για να διαβιβαστούν τα στοιχεία της αίτησης από τον e-ΕΦΚΑ στην ΑΑΔΕ, είναι υποχρεωτικό να επιλέξετε το αντίστοιχο κουτί εξουσιοδότησης.
Βήμα 6: Αποθήκευση και Υποβολή
Επιλέγετε «Αποθήκευση» και το σύστημα αποδίδει αύξοντα αριθμό αίτησης. Μπορείτε είτε να επεξεργαστείτε ξανά την καταχώριση πατώντας «Επεξεργασία», είτε να οριστικοποιήσετε την αίτηση πατώντας «Υποβολή». Η υποβολή απαιτεί επιβεβαίωση μέσω παραθύρου διαλόγου, καθώς πρόκειται για οριστική ενέργεια χωρίς δυνατότητα αναίρεσης.
Βήμα 7: Εκτύπωση Αίτησης και Απόφασης
Μετά την υποβολή, μπορείτε να ανοίξετε και να αποθηκεύσετε το εκτυπωτικό «Αίτηση Εξόδων Κηδείας» επιλέγοντας «Εκτύπωση Αίτησης», καθώς και το εκτυπωτικό «Απόφαση, Εφάπαξ Βοήθημα για Έξοδα Κηδείας» επιλέγοντας «Εκτύπωση Απόφασης».
Αναζήτηση Καταχωρημένης Αίτησης
Για να δείτε την πορεία μιας αίτησης που έχετε ήδη υποβάλει, επιλέγετε «Αναζήτηση» στην οθόνη «Έξοδα Κηδείας». Εμφανίζονται ο αριθμός αίτησης, ο αριθμός πρωτοκόλλου, η ημερομηνία υποβολής, η κατάσταση της αίτησης (για παράδειγμα προσωρινά αποθηκευμένη ή υποβληθείσα) και η απόφαση, εφόσον έχει εκδοθεί. Επιλέγοντας το εικονίδιο επιλογής δίπλα σε κάθε εγγραφή, μεταβαίνετε στα αναλυτικά στοιχεία της συγκεκριμένης αίτησης.
Πώς Καταχωρεί την Δαπάνη η Επιχείρηση Κηδειών
Η προηγούμενη ηλεκτρονική καταχώριση του παραστατικού από την επιχείρηση που ανέλαβε την τελετή αποτελεί απαραίτητη προϋπόθεση για να προχωρήσει η αίτηση του δικαιούχου. Η επιχείρηση συνδέεται με τους δικούς της κωδικούς Taxisnet στην αντίστοιχη εφαρμογή του e-ΕΦΚΑ και καταχωρίζει τον ΑΜΚΑ και τον ΑΦΜ του θανόντος, τον ΑΦΜ του δικαιούχου, καθώς και την Απόδειξη Παροχής Υπηρεσιών σε ηλεκτρονική μορφή, μαζί με τυχόν αποδείξεις τρίτων που εκδόθηκαν για την τελετή. Τα παραστατικά πρέπει να διατηρούνται από την επιχείρηση για τρία τουλάχιστον έτη και να προσκομίζονται στο υποκατάστημα του e-ΕΦΚΑ σε περίπτωση δειγματοληπτικού ελέγχου, εφόσον ζητηθεί με σχετικό ηλεκτρονικό μήνυμα.
Τεχνική Υποστήριξη και Επικοινωνία
Για τηλεφωνική υποστήριξη σχετικά με την υπηρεσία λειτουργεί η γραμμή εξυπηρέτησης του e-ΕΦΚΑ στο 1555, χωρίς χρέωση από σταθερό. Εναλλακτικά, για αμιγώς τεχνικά ζητήματα, μπορείτε να υποβάλετε ηλεκτρονικά το αίτημά σας μέσω της υπηρεσίας Πληρωμή Εξόδων Κηδείας στο gov.gr, επιλέγοντας το κουμπί «Επικοινωνία».
Το αναλυτικό επίσημο εγχειρίδιο χρήσης της αίτησης πληρωμής εξόδων κηδείας του e-ΕΦΚΑ περιλαμβάνει επιπλέον στιγμιότυπα οθόνης για κάθε βήμα της διαδικασίας.
Πηγή: Εγχειρίδιο Χρήσης Αίτησης Πληρωμής Εξόδων Κηδείας, e-ΕΦΚΑ.
