Η ενότητα συγκεντρώνει βασικούς οδηγούς και ηλεκτρονικές υπηρεσίες που αφορούν το gov.gr και τις συνδεδεμένες ψηφιακές διαδικασίες του Δημοσίου. Ο αναγνώστης μπορεί να εντοπίσει γρήγορα οδηγίες για υπεύθυνη δήλωση, εξουσιοδότηση, ψηφιακή βεβαίωση εγγράφου, Θυρίδα Πολίτη, πιστοποιητικά, ληξιαρχικές πράξεις, ταυτότητα, ΑΜΚΑ, ΑΜΑ, ηλεκτρονικό παράβολο, ΕΜΕπ, υπηρεσίες υγείας και ειδικές ψηφιακές πλατφόρμες.
Η δομή ακολουθεί τις συχνότερες ανάγκες πολιτών και επιχειρήσεων, ώστε πρώτα να εμφανίζονται τα πιο δημοφιλή και πρακτικά θέματα και στη συνέχεια οι ειδικότερες διαδικασίες, τα μητρώα, οι αιτήσεις, οι κοινωνικές υπηρεσίες και τα σημεία που χρειάζονται προσοχή κατά τη χρήση των ψηφιακών υπηρεσιών.
Υπεύθυνη Δήλωση, Εξουσιοδότηση και Ψηφιακά Έγγραφα
Οι πιο συχνές διαδικασίες που αναζητούν οι πολίτες αφορούν την έκδοση υπεύθυνης δήλωσης, εξουσιοδότησης και ψηφιακής βεβαίωσης εγγράφου. Η ενότητα συγκεντρώνει τόσο τις ηλεκτρονικές διαδικασίες μέσω gov.gr όσο και τα έντυπα υποδείγματα σε Word και PDF, όταν ο πολίτης χρειάζεται έγγραφο προς συμπλήρωση, υπογραφή και θεώρηση γνησίου υπογραφής.
Πώς Εκδίδετε Υπεύθυνη Δήλωση μέσω gov.gr
Χρήσιμος οδηγός για την ηλεκτρονική έκδοση υπεύθυνης δήλωσης με ψηφιακή υπογραφή, χωρίς φυσική παρουσία σε ΚΕΠ ή αστυνομικό τμήμα.
Πώς Εκδίδετε Εξουσιοδότηση μέσω gov.gr
Καλύπτει την ηλεκτρονική εξουσιοδότηση προς τρίτο πρόσωπο, όταν απαιτείται επίσημο έγγραφο εκπροσώπησης με πλήρη νομική ισχύ.
Ψηφιακή Βεβαίωση Εγγράφου: Πώς Γίνεται η Βεβαίωση Γνησίου Υπογραφής
Αφορά την ψηφιακή βεβαίωση εγγράφου, όταν χρειάζεται ηλεκτρονική υπογραφή ή βεβαίωση αντί για φυσική θεώρηση γνησίου υπογραφής.
Θυρίδα Πολίτη Gov.gr: Πρόσβαση σε Έγγραφα και Μηνύματα
Εξηγεί πού βρίσκεται η Θυρίδα Πολίτη και πώς ο πολίτης αποκτά πρόσβαση σε έγγραφα, μηνύματα και απαντήσεις από δημόσιες υπηρεσίες.
Έντυπο Υπεύθυνης Δήλωσης σε Word και PDF – Υπόδειγμα
Περιλαμβάνει έντυπο υπόδειγμα υπεύθυνης δήλωσης για περιπτώσεις όπου η διαδικασία δεν ολοκληρώνεται ηλεκτρονικά και απαιτείται συμπλήρωση σε αρχείο Word ή PDF.
Έντυπο Εξουσιοδότησης σε Word και PDF – Υπόδειγμα
Συγκεντρώνει έντυπο υπόδειγμα εξουσιοδότησης για χρήση σε διαδικασίες όπου ζητείται φυσικό έγγραφο με υπογραφή και, όπου απαιτείται, θεώρηση γνησίου υπογραφής.
Πιστοποιητικά και Ληξιαρχικές Πράξεις μέσω gov.gr
Πιστοποιητικά και ληξιαρχικές πράξεις μπορούν σε πολλές περιπτώσεις να εκδοθούν ηλεκτρονικά, εφόσον τα στοιχεία είναι διαθέσιμα στα αντίστοιχα δημόσια μητρώα. Η ενότητα βοηθά τον αναγνώστη να εντοπίσει το σωστό άρθρο ανάλογα με το έγγραφο που χρειάζεται, χωρίς να αναζητά τη διαδικασία σε διαφορετικές υπηρεσίες.
Πιστοποιητικό Οικογενειακής Κατάστασης: Πώς Εκδίδεται Ηλεκτρονικά
Αφορά την ηλεκτρονική έκδοση πιστοποιητικού οικογενειακής κατάστασης και τα σημεία που πρέπει να ελεγχθούν όταν τα στοιχεία δεν εμφανίζονται σωστά.
Ληξιαρχική Πράξη Γέννησης: Ηλεκτρονική Έκδοση Βήμα-Βήμα
Καθοδηγεί τον πολίτη στην ηλεκτρονική έκδοση ληξιαρχικής πράξης γέννησης και στις περιπτώσεις όπου απαιτείται πρόσθετη ενέργεια από αρμόδια υπηρεσία.
Ληξιαρχική Πράξη Γάμου: Ηλεκτρονική Έκδοση ή Αίτηση σε Δήμο
Εξηγεί πότε η ληξιαρχική πράξη γάμου εκδίδεται άμεσα ηλεκτρονικά και πότε χρειάζεται αίτηση σε Δήμο ή Ειδικό Ληξιαρχείο.
Ληξιαρχική Πράξη Συμφώνου Συμβίωσης: Πώς Εκδίδεται Ηλεκτρονικά
Αφορά την ηλεκτρονική έκδοση ληξιαρχικής πράξης συμφώνου συμβίωσης και τις περιπτώσεις όπου η διαδικασία διαφοροποιείται λόγω Ελλάδας ή εξωτερικού.
Ποινικό Μητρώο Online: Πώς Εκδίδεται Ηλεκτρονικά Βήμα-Βήμα
Συγκεντρώνει τη διαδικασία ηλεκτρονικής αίτησης ποινικού μητρώου και την παραλαβή του εγγράφου μέσω των ψηφιακών υπηρεσιών του Δημοσίου.
Ταυτότητα, Προσωπικός Αριθμός και Gov.gr Wallet
Οι υπηρεσίες ταυτοποίησης συνδέονται με την καθημερινή χρήση του gov.gr, την έκδοση εγγράφων, τα ραντεβού και την ψηφιακή πρόσβαση σε δημόσιες υπηρεσίες. Στην ενότητα αυτή περιλαμβάνονται οδηγοί για αστυνομική ταυτότητα, απώλεια ταυτότητας, Προσωπικό Αριθμό και Gov.gr Wallet.
Πώς Κλείνετε Ραντεβού για Αστυνομική Ταυτότητα μέσω gov.gr: Δικαιολογητικά και e-Παράβολο
Χρήσιμο για όσους θέλουν να προγραμματίσουν ραντεβού για νέα ταυτότητα και να γνωρίζουν ποια στοιχεία ή παράβολα απαιτούνται.
Δήλωση Απώλειας Ταυτότητας μέσω gov.gr – Τι Κάνετε Άμεσα
Αφορά την ηλεκτρονική δήλωση απώλειας ταυτότητας και τα άμεσα βήματα που πρέπει να ακολουθήσει ο πολίτης.
Νέες Ταυτότητες: Λήγει η Προθεσμία στις 3 Αυγούστου – Τι Ισχύει για Όσους Δεν Προλάβουν
Ενημερωτικό άρθρο για τις προθεσμίες και τα πρακτικά ζητήματα που συνδέονται με την έκδοση νέων αστυνομικών ταυτοτήτων.
Πώς Βρίσκω τον Προσωπικό Αριθμό μου Εύκολα και Γρήγορα
Καλύπτει την αναζήτηση του Προσωπικού Αριθμού και τα βασικά σημεία που πρέπει να γνωρίζει ο πολίτης όταν δεν τον έχει εντοπίσει.
Gov.gr Wallet: Ταυτότητα, Δίπλωμα και Προσωπικός Αριθμός στο Κινητό
Παρουσιάζει τη χρήση του Gov.gr Wallet και τα βασικά ψηφιακά έγγραφα που μπορεί να έχει ο πολίτης στο κινητό του.
ΑΜΚΑ, ΑΜΑ και Βασικά Στοιχεία Μητρώου
Η αναζήτηση βασικών αριθμών μητρώου είναι αναγκαία σε πολλές διαδικασίες εργασίας, ασφάλισης, υγείας και ηλεκτρονικών αιτήσεων. Η ενότητα συγκεντρώνει τους οδηγούς για τον ΑΜΚΑ και τον Αριθμό Μητρώου ΙΚΑ, ώστε ο χρήστης να βρίσκει άμεσα το στοιχείο που χρειάζεται.
Βρείτε τον ΑΜΚΑ σας Εύκολα και Γρήγορα – Οδηγός Βήμα-Βήμα
Αφορά την ηλεκτρονική αναζήτηση ΑΜΚΑ με βάση τα προσωπικά στοιχεία του πολίτη.
Πώς Βρίσκω τον Αριθμό Μητρώου ΙΚΑ (ΑΜΑ) Εύκολα και Γρήγορα
Χρήσιμο για ασφαλισμένους και εργαζόμενους που χρειάζονται τον ΑΜΑ για εργασιακές ή ασφαλιστικές διαδικασίες.
Ηλεκτρονικό Παράβολο και Πληρωμές
Το ηλεκτρονικό παράβολο χρησιμοποιείται σε πολλές διοικητικές διαδικασίες, όπως αιτήσεις, άδειες, πιστοποιητικά και υπηρεσίες του Δημοσίου. Η ενότητα συγκεντρώνει τους οδηγούς για την έκδοση e-Παραβόλου με ή χωρίς κωδικούς Taxisnet, χωρίς να τοποθετεί τη διαδικασία λανθασμένα αποκλειστικά κάτω από το gov.gr.
Πώς Εκδίδετε Ηλεκτρονικό Παράβολο με Κωδικούς Taxisnet
Αφορά την έκδοση ηλεκτρονικού παραβόλου με προσωπική σύνδεση μέσω κωδικών Taxisnet.
Πώς Εκδίδετε Ηλεκτρονικό Παράβολο (e-Παράβολο) Χωρίς Κωδικούς Taxisnet
Καλύπτει την έκδοση e-Παραβόλου χωρίς χρήση προσωπικών κωδικών, όταν η διαδικασία μπορεί να ολοκληρωθεί χωρίς σύνδεση στο σύστημα.
ΕΜΕπ, Επικοινωνία με το Δημόσιο και Παρακολούθηση Αιτήσεων
Η επικοινωνία με το Δημόσιο βασίζεται όλο και περισσότερο σε ψηφιακά μητρώα, θυρίδες, ειδοποιήσεις και πλατφόρμες παρακολούθησης αιτήσεων. Στην ενότητα αυτή συγκεντρώνονται άρθρα για το Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας, την καταχώριση στοιχείων, το politis.gov.gr και το gov.gr Messenger.
Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας (ΕΜΕπ): Τι Είναι και Ποια Στοιχεία Καταχωρείτε Υποχρεωτικά
Εξηγεί τον ρόλο του ΕΜΕπ και τα στοιχεία επικοινωνίας που χρησιμοποιούν οι δημόσιοι φορείς για την ταυτοποίηση και ενημέρωση του πολίτη.
ΕΜΕπ: Πώς Καταχωρείτε τα Στοιχεία Επικοινωνίας Σας Βήμα Βήμα
Αφορά την πρακτική διαδικασία καταχώρισης και επιβεβαίωσης κινητού, email και λοιπών στοιχείων επικοινωνίας.
politis.gov.gr: Πώς Παρακολουθείτε τις Αιτήσεις σας στο Δημόσιο
Χρήσιμο για όσους θέλουν να παρακολουθήσουν την πορεία αιτήσεων και εκκρεμών υποθέσεων σε δημόσιες υπηρεσίες.
Σε Λειτουργία το politis.gov.gr: Η Νέα Πλατφόρμα Παρακολούθησης Αιτήσεων στο Δημόσιο
Ενημερωτικό άρθρο για τη λειτουργία της πλατφόρμας politis.gov.gr και τη σύνδεσή της με την παρακολούθηση αιτήσεων στο Δημόσιο.
gov.gr Messenger: Προσωποποιημένη και Ενιαία Εξυπηρέτηση Πολιτών και Επιχειρήσεων
Παρουσιάζει τη λειτουργία του gov.gr Messenger και τον ρόλο του στην προσωποποιημένη εξυπηρέτηση πολιτών και επιχειρήσεων.
Υγεία, Ασφάλιση και Κοινωνικές Υπηρεσίες
Αρκετές υπηρεσίες υγείας, ασφάλισης και κοινωνικής προστασίας ολοκληρώνονται πλέον ηλεκτρονικά. Η ενότητα συγκεντρώνει οδηγούς για άυλη συνταγογράφηση, ιατρικά ραντεβού, αποζημίωση οπτικών και Κάρτα Αναπηρίας, ώστε ο πολίτης να βρίσκει τη σωστή διαδικασία ανάλογα με την ανάγκη του.
Άυλη Συνταγογράφηση: Τι Είναι και Πώς Λειτουργεί
Εξηγεί τη λειτουργία της άυλης συνταγογράφησης και τον τρόπο με τον οποίο ο ασφαλισμένος λαμβάνει συνταγές χωρίς έντυπο έγγραφο.
Ενεργοποίηση Άυλης Συνταγογράφησης: Βήμα-Βήμα η Διαδικασία
Αφορά την ενεργοποίηση της υπηρεσίας με χρήση Taxisnet, ΑΜΚΑ, κινητού τηλεφώνου και email.
Πώς Κλείνω Ιατρικό Ραντεβού σε Δημόσια Νοσοκομεία και Κέντρα Υγείας
Χρήσιμο για την ηλεκτρονική αναζήτηση και κράτηση ιατρικού ραντεβού σε δημόσιες δομές υγείας.
Αίτηση Αποζημίωσης Οπτικών (Γυαλιά) ΕΟΠΥΥ
Αφορά την ηλεκτρονική αίτηση αποζημίωσης οπτικών και την επιστροφή χρημάτων στον δικαιούχο.
Πώς Εκδίδεται η Κάρτα Αναπηρίας μέσω gov.gr Εύκολα και Γρήγορα
Καλύπτει την έκδοση Κάρτας Αναπηρίας και τις βασικές επιλογές παραλαβής ή χρήσης της.
Κάρτα Αναπηρίας: Τι Είναι, Ποιοι την Αποδέχονται και Τι Δικαιώματα Παρέχει
Παρουσιάζει τα δικαιώματα, τα κλιμάκια και τα σημεία που δεν επιτρέπεται να ζητούν οι φορείς από τον πολίτη.
Ειδικές Ψηφιακές Διαδικασίες και Νέες Υπηρεσίες
Πέρα από τις βασικές υπηρεσίες, υπάρχουν ειδικές ψηφιακές διαδικασίες που αφορούν συγκεκριμένες ανάγκες πολιτών, επαγγελματιών και επιχειρήσεων. Η ενότητα συγκεντρώνει άρθρα για e-Apostille, αναγγελία ιδιωτικών εκδηλώσεων και νεότερες εφαρμογές ενημέρωσης ή εξυπηρέτησης.
Δημιουργία e-Apostille μέσω gov.gr: Πώς Βγάζετε Ηλεκτρονική Επισημείωση της Χάγης
Αφορά την ηλεκτρονική επισημείωση εγγράφων και την επαλήθευση της διαδικασίας για χρήση σε χώρες όπου απαιτείται Apostille.
Αναγγελία Ιδιωτικών Εκδηλώσεων στο gov.gr: Πώς Γίνεται η Καταχώριση στην Πλατφόρμα
Καλύπτει την καταχώριση ιδιωτικών εκδηλώσεων, τα στοιχεία που απαιτούνται και τη σημασία της υποβολής σε περίπτωση ελέγχου.
PosoKanei: Η Πλατφόρμα Σύγκρισης Τιμών Σούπερ Μάρκετ – Πώς Λειτουργεί
Παρουσιάζει τη λειτουργία της πλατφόρμας σύγκρισης τιμών σούπερ μάρκετ και τη χρηστική αξία της για τον καταναλωτή.
Τι Πρέπει να Προσέχετε στις Ψηφιακές Διαδικασίες του Δημοσίου
Οι ψηφιακές υπηρεσίες του Δημοσίου παράγουν έγγραφα και αιτήσεις με διοικητική ή νομική σημασία, γι’ αυτό απαιτείται προσοχή στην ορθή χρήση τους. Πριν από κάθε υποβολή, ο πολίτης πρέπει να ελέγχει τα προσωπικά στοιχεία, τον ΑΦΜ, τον ΑΜΚΑ, τα στοιχεία επικοινωνίας, τα δεδομένα που αντλούνται από μητρώα και την υπηρεσία στην οποία απευθύνεται η αίτηση ή το έγγραφο.
Ιδιαίτερη σημασία έχει η προστασία των κωδικών Taxisnet, των στοιχείων ταυτοποίησης και των συσκευών από τις οποίες γίνεται η σύνδεση. Σε περίπτωση λανθασμένων στοιχείων, μη εμφάνισης εγγράφου ή αδυναμίας ολοκλήρωσης μιας διαδικασίας, η αιτία μπορεί να βρίσκεται σε μη ενημερωμένο μητρώο, ασυμφωνία στοιχείων ή ανάγκη πρόσθετης ενέργειας από τον αρμόδιο φορέα.
