Το politis.gov.gr επιτρέπει σε κάθε πολίτη και επιχείρηση να παρακολουθεί σε πραγματικό χρόνο την πορεία, τον χρόνο διεκπεραίωσης και το ιστορικό των υποθέσεών του από οποιονδήποτε φορέα του Δημοσίου. Η είσοδος γίνεται με κωδικούς Taxisnet και η δυνατότητα παρακολούθησης καλύπτει αιτήματα που έχουν υποβληθεί από την 1η Ιουνίου 2026 και μετά.
Τι πληροφορίες βλέπετε για κάθε αίτηση στο politis.gov.gr
Για κάθε ενεργή υπόθεση που έχετε υποβάλει σε δημόσια υπηρεσία, η πλατφόρμα εμφανίζει το τρέχον στάδιο επεξεργασίας, την αρμόδια υπηρεσία που τη χειρίζεται, τα πλήρη στοιχεία επικοινωνίας του υπαλλήλου (όνομα, τηλέφωνο, email), τον εκτιμώμενο χρόνο ολοκλήρωσης της διαδικασίας και το ιστορικό όλων των ενεργειών από τη στιγμή της υποβολής.
Επιπλέον, κάθε αίτηση καταχωρίζεται με μοναδικό αριθμό υπόθεσης και κωδικό QR που επιτρέπει την άμεση παρακολούθηση. Ο πολίτης λαμβάνει αυτόματη ειδοποίηση μέσω email για κάθε μεταβολή στο στάδιο της υπόθεσής του μέσω ΕΜΕπ για φυσικά πρόσωπα ή μέσω ΑΑΔΕ/ΓΕΜΗ για νομικά πρόσωπα.
Ποιοι μπορούν να εισέλθουν στο politis.gov.gr
Στην πλατφόρμα έχουν πρόσβαση τρεις κατηγορίες χρηστών. Πολίτες (φυσικά πρόσωπα) με κωδικούς Taxisnet, νομικά πρόσωπα και επιχειρήσεις με κωδικούς Taxisnet, και υπάλληλοι του Δημοσίου με κωδικούς Δημόσιας Διοίκησης για την καταχώριση υποθέσεων.
Βήμα-βήμα: Πώς εισέρχεστε στο politis.gov.gr
Βήμα 1 — Μεταβείτε στην πλατφόρμα: Ανοίξτε τη σελίδα εισόδου στη διεύθυνση politis.gov.gr και επιλέξτε τον τρόπο σύνδεσης ανάλογα με την ιδιότητά σας: Είσοδος Πολίτη, Είσοδος Νομικών Προσώπων ή Είσοδος Υπαλλήλου.
Βήμα 2 — Σύνδεση με Taxisnet: Συμπληρώστε τους κωδικούς Taxisnet (όνομα χρήστη και κωδικός πρόσβασης). Η εφαρμογή αντλεί αυτόματα τα βασικά στοιχεία Μητρώου σας (ΑΦΜ, Όνομα, Επώνυμο, Πατρώνυμο, Έτος Γέννησης) από το φορολογικό μητρώο της ΑΑΔΕ μέσω του Κέντρου Διαλειτουργικότητας (ΚΕ.Δ.) του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης.
Βήμα 3 — Επιβεβαίωση OTP: Για την ολοκλήρωση της ταυτοποίησης απαιτείται επιπλέον κωδικός μιας χρήσης (OTP). Εισάγετε τον εξαψήφιο κωδικό που λαμβάνετε στο κινητό σας τηλέφωνο και επιλέξτε «Επιβεβαίωση». Αν δεν λάβετε τον κωδικό εντός δύο λεπτών, επιλέξτε «Επαναποστολή κωδικού».
Βήμα 4 — Επιβεβαίωση στοιχείων ταυτότητας: Μετά την επιτυχή ταυτοποίηση εμφανίζονται τα προσωπικά σας στοιχεία (ΑΦΜ, Όνομα, Επώνυμο) για επαλήθευση. Ελέγξτε ότι είναι ορθά και επιλέξτε «Συνέχεια».
Βήμα 5 — Προβολή υποθέσεων: Μετά την είσοδο εμφανίζεται η λίστα με τις ενεργές υποθέσεις σας. Για κάθε υπόθεση μπορείτε να δείτε το στάδιο επεξεργασίας, την αρμόδια υπηρεσία με τα στοιχεία επικοινωνίας της, τον εκτιμώμενο χρόνο ολοκλήρωσης και το πλήρες ιστορικό ενεργειών.
Τι σημαίνει το μήνυμα «Δεν εντοπίστηκαν ενεργές υποθέσεις»
Αν μετά την είσοδο εμφανιστεί το μήνυμα «Δεν εντοπίστηκαν ενεργές υποθέσεις στο όνομά σας. Αν περιμένετε ενημέρωση για συγκεκριμένη υπόθεση, επικοινωνήστε με τον φορέα που την υπέβαλε», αυτό σημαίνει ότι δεν υπάρχουν καταχωρισμένες υποθέσεις στο σύστημα για τον λογαριασμό σας.
Οι πιο συνηθισμένες αιτίες είναι δύο. Πρώτη περίπτωση: η υπόθεσή σας υποβλήθηκε πριν από την 1η Ιουνίου 2026 και επομένως δεν καλύπτεται από την πλατφόρμα. Δεύτερη περίπτωση: ο αρμόδιος υπάλληλος δεν έχει ακόμα καταχωρίσει το αίτημά σας στο σύστημα. Στην περίπτωση αυτή, επικοινωνήστε απευθείας με τον φορέα στον οποίο υποβάλατε το αίτημα.
Τι άλλο πρέπει να γνωρίζετε για το politis.gov.gr
Η πλατφόρμα καλύπτει όλες ανεξαιρέτως τις δημόσιες υπηρεσίες, από φορολογικές και ασφαλιστικές υπηρεσίες έως ΟΤΑ και κεντρικά υπουργεία. Η δυνατότητα παρακολούθησης ισχύει αποκλειστικά για αιτήματα που υποβλήθηκαν από την 1η Ιουνίου 2026 και μετά παλαιότερες υποθέσεις δεν εμφανίζονται στο σύστημα.
Για την είσοδο δεν απαιτείται εγγραφή ή δημιουργία νέου λογαριασμού. Αρκούν οι υπάρχοντες κωδικοί Taxisnet που χρησιμοποιεί ήδη κάθε φορολογούμενος για τις συναλλαγές του με την εφορία και τις λοιπές δημόσιες υπηρεσίες. Για κάθε μεταβολή στο στάδιο της υπόθεσης ο πολίτης λαμβάνει αυτόματη ειδοποίηση στο email του, χωρίς να χρειάζεται να εισέρχεται στην πλατφόρμα για να ελέγξει την κατάσταση.
