Οι άνεργοι και τα άτομα με αναπηρία μπορούν να μετακινούνται δωρεάν στα μέσα μαζικής μεταφοράς της Αθήνας με την ATH.ENA Card, εφόσον πληρούν τις προβλεπόμενες προϋποθέσεις. Το δικαίωμα αυτό, που ονομάζεται δωρεάν κόμιστρο, αποδίδεται αποκλειστικά στην προσωποποιημένη ATH.ENA Card και όχι στην ανώνυμη. Στον οδηγό που ακολουθεί θα δείτε, με απλά λόγια, ποιοι το δικαιούνται και πώς ολοκληρώνεται η διαδικασία, από την έκδοση της κάρτας μέχρι τη φόρτιση του δωρεάν κομίστρου.
Τι Είναι το Δωρεάν Κόμιστρο της ATH.ENA Card
Το δωρεάν κόμιστρο είναι το δικαίωμα δωρεάν μετακίνησης που δίνεται σε συγκεκριμένες κατηγορίες πολιτών και φορτίζεται στην προσωποποιημένη ATH.ENA Card. Μόλις το δικαίωμα πιστοποιηθεί και φορτιστεί σωστά, η κάρτα χρησιμοποιείται κανονικά για τις μετακινήσεις στα μέσα μαζικής μεταφοράς της Αθήνας.
Η όλη διαδικασία έχει τρία διακριτά στάδια: πρώτα εκδίδεται η προσωποποιημένη ATH.ENA Card, στη συνέχεια γίνεται η αίτηση στην εφαρμογή της ΗΔΙΚΑ και, τέλος, το δωρεάν κόμιστρο φορτίζεται σε Αυτόματο Μηχάνημα Έκδοσης Καρτών.
Ποιους Αφορά το Δωρεάν Κόμιστρο
Το δωρεάν κόμιστρο μέσω της εφαρμογής e-Ticket της ΗΔΙΚΑ απευθύνεται σε τρεις κατηγορίες δικαιούχων: τους ανέργους της ΔΥΠΑ (πρώην ΟΑΕΔ), τους ανέργους ΓΕΝΕ και τα άτομα με αναπηρία, εφόσον σε κάθε περίπτωση πληρούνται οι ισχύουσες προϋποθέσεις.
Για τους ανέργους ειδικότερα, δεν αρκεί απλώς κάποιος να δηλώνει άνεργος. Χρειάζεται ενεργή εγγραφή στο ψηφιακό μητρώο ανέργων της ΔΥΠΑ και να πληρούνται οι προϋποθέσεις που ισχύουν για το δικαίωμα δωρεάν μετακίνησης. Για την περιοχή του ΟΑΣΑ, ο δικαιούχος πρέπει να διαμένει μόνιμα εντός της Περιφέρειας Αττικής, εκτός της Περιφερειακής Ενότητας Νήσων, ενώ η ψηφιακή κάρτα ανεργίας πρέπει να είναι σε ισχύ, καθώς η σχετική πληροφορία αντλείται ηλεκτρονικά κατά τη διαδικασία.
Σύμφωνα με το Εθνικό Μητρώο Διοικητικών Διαδικασιών, όπου προβλέπονται εισοδηματικά κριτήρια, αυτά δεν απαιτούνται για ανέργους που είναι εγγεγραμμένοι στο ψηφιακό μητρώο της ΔΥΠΑ για διάστημα έως δώδεκα μήνες. Επειδή το πλαίσιο ενδέχεται να αλλάζει, καλό είναι ο δικαιούχος να ελέγχει τα στοιχεία που εμφανίζονται στην εφαρμογή κατά την υποβολή.
Γιατί Χρειάζεται Προσωποποιημένη ATH.ENA Card
Η ATH.ENA Card κυκλοφορεί σε δύο τύπους, την προσωποποιημένη και την ανώνυμη. Η προσωποποιημένη φέρει φωτογραφία και στοιχεία του κατόχου, ενώ η ανώνυμη δεν περιλαμβάνει προσωπικά στοιχεία.
Για το δωρεάν κόμιστρο απαιτείται οπωσδήποτε προσωποποιημένη κάρτα, γιατί το δικαίωμα πρέπει να συνδεθεί με συγκεκριμένο πρόσωπο και συγκεκριμένη κατηγορία δικαιούχου. Η ανώνυμη κάρτα δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί για τη διαδικασία δωρεάν κομίστρου ανέργων, ανέργων ΓΕΝΕ ή ατόμων με αναπηρία.
Πώς Αποκτάτε Προσωποποιημένη ATH.ENA Card
Αν δεν διαθέτετε ήδη προσωποποιημένη ATH.ENA Card, το πρώτο βήμα είναι να την εκδώσετε. Η έκδοση γίνεται μέσα από τον ιστότοπο έκδοσης της ATH.ENA Card, με τρεις διαθέσιμους τρόπους: έκδοση με QR Code και μετάβαση σε σημείο έκδοσης, απευθείας έκδοση από σημείο προσωποποίησης, ή ηλεκτρονική αίτηση για να σας αποσταλεί η κάρτα στη διεύθυνσή σας.
Έκδοση με QR Code από το athenacard.gr
Συμπληρώνετε τον ΑΜΚΑ, το όνομα και το επώνυμό σας στη web εφαρμογή της ATH.ENA Card και το σύστημα δημιουργεί έναν εκτυπώσιμο κωδικό QR Code. Στη συνέχεια τον επιδεικνύετε σε ένα σημείο έκδοσης, όπου πραγματοποιείται η διασταύρωση των στοιχείων σας. Προσκομίζετε το δελτίο αστυνομικής ταυτότητας ή το διαβατήριό σας, επίσημο έγγραφο πιστοποίησης ΑΜΚΑ σε έντυπη ή ηλεκτρονική μορφή, μία πρόσφατη φωτογραφία, καθώς και τα απαραίτητα παραστατικά αν είστε δικαιούχος μειωμένης ή δωρεάν μετακίνησης. Η έκδοση με QR Code συντομεύει σημαντικά τη διαδικασία παραλαβής της κάρτας.
Έκδοση από Σημείο Προσωποποίησης
Μπορείτε να μεταβείτε απευθείας σε ένα εκδοτήριο, προσκομίζοντας το δελτίο αστυνομικής ταυτότητας ή το διαβατήριό σας, καθώς και επίσημο έγγραφο πιστοποίησης του ΑΜΚΑ σε έντυπη ή ηλεκτρονική μορφή, για παράδειγμα φωτογραφία του εγγράφου με το κινητό. Αν δεν έχετε πρόσφατη φωτογραφία, θα φωτογραφηθείτε επί τόπου. Εφόσον είστε δικαιούχος μειωμένης ή δωρεάν μετακίνησης, προσκομίζετε και τα σχετικά παραστατικά.
Στο εκδοτήριο ορίζετε έναν 8ψήφιο κωδικό ασφαλείας (PIN) της επιλογής σας και, στη συνέχεια, ο εκδότης καταχωρεί τα στοιχεία σας και εκδίδει την προσωποποιημένη κάρτα. Καλό είναι να φυλάξετε τον PIN, γιατί χρησιμοποιείται για την επαλήθευση της κάρτας στην ΗΔΙΚΑ και μπορεί να χρειαστεί σε περίπτωση αντικατάστασης ή επανέκδοσης.
Ηλεκτρονική Αίτηση για Αποστολή της Κάρτας
Η ATH.ENA Card διαθέτει και φόρμα για όσους θέλουν να λάβουν την κάρτα στη διεύθυνσή τους. Στη φόρμα συμπληρώνετε, μεταξύ άλλων, όνομα, επώνυμο, τύπο εγγράφου ταυτοποίησης, ΑΜΚΑ, μήνα και έτος γέννησης, στοιχεία διεύθυνσης, κινητό τηλέφωνο, 8ψήφιο PIN και φωτογραφία προσώπου.
Προσοχή: αν επιλέξετε την αποστολή της κάρτας στη διεύθυνσή σας μέσω της φόρμας, δεν μπορείτε παράλληλα να εκδώσετε κάρτα από εκδοτήριο μέχρι να εκτυπωθεί και να σας αποσταλεί η κάρτα. Γι’ αυτό, ελέγξτε προσεκτικά τα στοιχεία και τον τρόπο παραλαβής πριν υποβάλετε.
Πώς Γίνεται η Αίτηση Δωρεάν Κομίστρου στην ΗΔΙΚΑ
Μόλις αποκτήσετε την προσωποποιημένη ATH.ENA Card, προχωράτε στην εφαρμογή e-Ticket της ΗΔΙΚΑ για να ενεργοποιήσετε το δικαίωμα δωρεάν κομίστρου. Η είσοδος γίνεται με τους προσωπικούς σας κωδικούς Taxisnet, ενώ θα χρειαστείτε την κάρτα σας και τον 8ψήφιο PIN της. Ο PIN δεν αποθηκεύεται από την εφαρμογή και χρησιμοποιείται μόνο για την επαλήθευση της κάρτας.
- Εισέρχεστε στην εφαρμογή e-Ticket της ΗΔΙΚΑ με κωδικούς Taxisnet.
- Καταχωρείτε τον 16ψήφιο αριθμό της προσωποποιημένης ATH.ENA Card που κατέχετε, ώστε να αναγνωριστεί η κάρτα μέσα στην εφαρμογή.
- Επαληθεύετε την κάρτα με τον 8ψήφιο PIN.
- Επιλέγετε την κατηγορία δωρεάν κομίστρου που σας αφορά, δηλαδή άνεργος ΔΥΠΑ (πρώην ΟΑΕΔ), άνεργος ΓΕΝΕ ή ΑμεΑ.
- Ολοκληρώνετε το αίτημα δηλώνοντας τη σχετική συγκατάθεσή σας.
Η επιλογή της κατηγορίας πρέπει να αντιστοιχεί στην πραγματική σας ιδιότητα. Μια λανθασμένη επιλογή μπορεί να οδηγήσει σε αδυναμία επιβεβαίωσης του δικαιώματος ή σε απόρριψη του αιτήματος. Σημειώστε ότι η επαλήθευση με τον PIN πιστοποιεί το δικαίωμα και δεν είναι το ίδιο με τη φόρτιση της κάρτας, η οποία γίνεται σε επόμενο στάδιο, στο αυτόματο μηχάνημα.
Πότε και Πώς Φορτίζεται το Δωρεάν Κόμιστρο στην Κάρτα
Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία στην πλατφόρμα της ΗΔΙΚΑ, περιμένετε να εμφανιστεί το μήνυμα «Συγχαρητήρια, η κάρτα σας είναι έτοιμη!». Από τη στιγμή που θα δείτε αυτό το μήνυμα, η φόρτιση της κάρτας μπορεί να γίνει σε Αυτόματο Μηχάνημα Έκδοσης Καρτών μετά την παρέλευση τριών εργάσιμων ημερών. Η φόρτιση δεν ολοκληρώνεται στο εκδοτήριο, αλλά αποκλειστικά στο αυτόματο μηχάνημα, με χρήση της προσωποποιημένης κάρτας.
- Τοποθετείτε την προσωποποιημένη ATH.ENA Card στην ειδική υποδοχή του Αυτόματου Μηχανήματος Έκδοσης Καρτών.
- Επιλέγετε γλώσσα στην οθόνη αφής.
- Επιλέγετε το πεδίο «Επιδότηση».
- Η συσκευή αναγνωρίζει αν η κάρτα δικαιούται επιδότηση.
- Επιλέγετε «ΟΚ» για να ξεκινήσει η φόρτιση.
- Περιμένετε να ολοκληρωθεί η διαδικασία πριν αφαιρέσετε την κάρτα.
- Παραλαμβάνετε την απόδειξη από τη θύρα εξόδου.
Προσοχή: όσο διαρκεί η φόρτιση, μην αφαιρέσετε την κάρτα από την υποδοχή του μηχανήματος. Μόλις ολοκληρωθεί, η κάρτα έχει φορτιστεί με το δωρεάν κόμιστρο και είναι έτοιμη για χρήση.
