Η ληξιαρχική πράξη γέννησης αποτελεί ένα από τα βασικά πιστοποιητικά που απαιτούνται σε πολλές διοικητικές διαδικασίες των πολιτών. Χρησιμοποιείται συχνά για υποθέσεις που αφορούν την εκπαίδευση, την εργασία, την κοινωνική ασφάλιση ή άλλες συναλλαγές με δημόσιες υπηρεσίες. Η ηλεκτρονική έκδοση είναι άμεση μόνο για ληξιαρχικές πράξεις που έχουν καταχωριστεί στο Μητρώο Πολιτών, ενώ όταν η πράξη δεν εντοπίζεται στο σύστημα, η έκδοση πραγματοποιείται μέσω ΚΕΠ ή του αρμόδιου Δήμου. Σήμερα, στις περισσότερες περιπτώσεις, η έκδοσή της γίνεται εύκολα και γρήγορα ηλεκτρονικά, χωρίς να απαιτείται επίσκεψη σε Δήμο ή ΚΕΠ.
Τι χρειάζεστε πριν ξεκινήσετε τη διαδικασία
Πριν την είσοδο στην ηλεκτρονική υπηρεσία, χρειάζεται να έχετε διαθέσιμους τους κωδικούς Taxisnet, δηλαδή όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης.
Βήμα 1: Είσοδος στην υπηρεσία
Η διαδικασία ξεκινά από την υπηρεσία έκδοσης ληξιαρχικής πράξης γέννησης. Στη σελίδα της υπηρεσίας επιλέγεται το κουμπί «Είσοδος στην Υπηρεσία», το οποίο μεταφέρει τον χρήστη στη σελίδα σύνδεσης με τους προσωπικούς κωδικούς Taxisnet.
Βήμα 2: Σύνδεση στο σύστημα
Ο χρήστης συνδέεται με τους κωδικούς Taxisnet, όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης.
Βήμα 3: Επιβεβαίωση στοιχείων
Ελέγχονται τα προσωπικά στοιχεία και επιλέγεται «Συνέχεια». Στο σημείο αυτό επιλέγεται αν η αίτηση αφορά τον ίδιο τον χρήστη ή ανήλικο τέκνο του, ελέγχονται εκ νέου τα στοιχεία και επιλέγεται «Έκδοση».
Βήμα 4: Αποθήκευση του εγγράφου
Το έγγραφο της ληξιαρχικής πράξης γέννησης εκδίδεται άμεσα και μπορεί να ληφθεί σε μορφή PDF, να αποθηκευτεί ή να αποσταλεί με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο όπου χρειάζεται.
Τι γίνεται όταν δεν είναι δυνατή η ηλεκτρονική έκδοση
Σε περίπτωση που εμφανιστεί μήνυμα ότι η ληξιαρχική πράξη δεν είναι διαθέσιμη για ηλεκτρονική χορήγηση, παρέχεται η δυνατότητα επιλογής «Αίτηση προς ΚΕΠ ή Δήμο». Η διαδικασία περιλαμβάνει ηλεκτρονική υποβολή της αίτησης, ανάληψή της από το ΚΕΠ ή το αρμόδιο Ληξιαρχείο του Δήμου, αποστολή του εγγράφου στη Θυρίδα Πολίτη μετά την έκδοσή του, και ενημέρωση του πολίτη με μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή SMS. Η διαδικασία αυτή αφορά ληξιαρχικές πράξεις ανεξαρτήτως έτους έκδοσης.
Συνήθη προβλήματα κατά την έκδοση και τρόπος αντιμετώπισης
Κατά την ηλεκτρονική έκδοση της ληξιαρχικής πράξης γέννησης, ενδέχεται σε ορισμένες περιπτώσεις να εμφανιστούν μηνύματα ή σφάλματα που σχετίζονται με τα στοιχεία του πολίτη ή με την ψηφιοποίηση της πράξης στο Μητρώο Πολιτών. Στον παρακάτω πίνακα παρουσιάζονται τα πιο συνηθισμένα προβλήματα που μπορεί να εμφανιστούν και ο τρόπος αντιμετώπισής τους.
| Πρόβλημα | Τι Σημαίνει | Τι Κάνετε |
|---|---|---|
| Μήνυμα «Δε βρέθηκε Λ.Π.» | Η πράξη δεν είναι ψηφιοποιημένη ή υπάρχει ασυμφωνία στοιχείων | Απευθυνθείτε στον Δήμο για έλεγχο στοιχείων ή διόρθωση |
| «Η ληξιαρχική πράξη δεν είναι διαθέσιμη για ηλεκτρονική χορήγηση» | Η πράξη είναι πριν από το 2013 και δεν έχει ψηφιοποιηθεί | Απαιτείται έκδοση μία φορά από τον Δήμο, μετά την οποία γίνεται διαθέσιμη online |
| Λανθασμένα στοιχεία στην ηλεκτρονική υπηρεσία | Το σφάλμα εντοπίζεται στο φορολογικό μητρώο | Απαιτείται διόρθωση στη ΔΟΥ |
| Ασυμφωνία στοιχείων ληξιαρχείου με τα στοιχεία Taxisnet | Ασυμφωνία στο Μητρώο Πολιτών | Απαιτείται διόρθωση στοιχείων στον Δήμο |
| Ενήλικο τέκνο | Δεν είναι δυνατή η έκδοση από τον γονέα για ενήλικα τέκνα | Το τέκνο πρέπει να συνδεθεί με τους δικούς του κωδικούς |
| Αβεβαιότητα για την ψηφιοποίηση της πράξης | Αφορά συνήθως παλαιότερες πράξεις | Υποβάλλεται αίτηση προς ΚΕΠ |
Τα παραπάνω προβλήματα αφορούν κυρίως ασυμφωνίες στοιχείων μεταξύ μητρώων ή πράξεις που δεν έχουν ακόμη ψηφιοποιηθεί, και σε κάθε περίπτωση επιλύονται μέσω του αρμόδιου Δήμου ή της ΔΟΥ, ανάλογα με την αιτία του προβλήματος.
Μέσω των ίδιων ηλεκτρονικών υπηρεσιών εκδίδονται και άλλα σημαντικά πιστοποιητικά που χρησιμοποιούνται σε διοικητικές διαδικασίες, όπως το πιστοποιητικό οικογενειακής κατάστασης ή η ληξιαρχική πράξη γάμου.
